Oft vernachlässigt

Eine besondere Stärke des IT-Service Oliver Braun ist die Dokumentation betreuter Computer und Netzwerke. Dies reicht von umfangreichen Datenblättern aller durch mich verkauften und betreuten Systeme und geht bis hin zu sehr professionellen IT-Betriebshandbüchern. Die Dokumentation ist eine Schwachstelle vieler IT-Dienstleister. Aus dieser Erkenntnis und aus entsprechenden negativen Erfahrungen habe ich einen Dokumentationsstandard entwickel, der weit über das übliche Maß hinausgeht.

Basis ist Docusnap, ein aus dem Enterprise-Bereich kommendes Tool für die Netzwerkinventarisierung und Dokumentation von IT-Beziehungen und Erstellung von IT-Konzepten.