Persönlich, seit 1999.

Ich erbringe alle Leistungen persönlich, in den meisten Fällen per Fernwartungssoftware, sonst vor Ort. Seit achtzehn Jahren bin ich für Stammkunden fester Ansprechpartner in allen Fragen rund um die IT.

Die technische Ausstattung meiner Kunden kenne ich wie meine Westentasche. Anspruchsvolle Kunden lassen mich ihre Geräte per Monitoring-Software überwachen. Zu definierten Zeiten bin ich sehr gut telefonisch erreichbar und kann mit einer fest installierten Fernwartungssoftware oft in Minutenschnelle helfen.

Da für viele Firmen ihre Computer, die Funktionsfähigkeit und die darauf gespeicherten Daten von existentieller Bedeutung sind – für viele Privatpersonen gilt dies ebenso –, ist ein langjährig gewachsenes Vertrauensverhältnis als Basis für den technischen Support wichtig.