IT-Services in Berlin
Persönliche, individuelle Betreuung von Computern, Servern, Netzwerken und Telefonen. Seit 1999.
Persönlich
Seit 25 Jahren Service vom festen Ansprechpartner. Einer, der Ihre Technik kennt.
Schnell
Auf Wunsch sind Reaktionszeiten von vier Stunden möglich. Gute Organisation für Vertragskunden.
Komplett
Alle Geräte – vom Server bis zum Telefon – komplett aus einer Hand – von Anfang bis Neuanfang.
Spezialisiert
Nur für Firmen mit maximal 25 Computern, für Gewerbetreibende und für anspruchsvolle Privatkunden.
Unser Konzept (alle Preise inkl. MwSt):
Wenn Sie ungeplant oder nur einmalig Hilfe brauchen, ist unser offener Support „IT-Feuerwehr“ das Richtige. Suchen Sie langfristige Betreuung, bietet sich unser „Helping Hand“-Vertrag an. Für professionellen IT-Betrieb empfehlen wir unsere „Managed Computer-Pakete“. Und wenn Sie sehr viel Wert auf Sicherheit legen, lohnt ein Blick auf unser „Protected Device“-Produkt.
IT-Feuerwehr
Unser offener Support für jedermann. Stundenpreis 89 Euro für Fernzugriff, 104 Euro für Vor-Ort-Leistungen.
Optional als Remote Premium-Support mit sofortiger, kurzfristiger Terminbuchung für 149 Euro. Schauen Sie gerne vorher nach, womit wir uns auskennen.
Helping Hand
Unser Brot-und-Butter-Support für feste Kunden. Wir sind der Servicedesk und Ansprechpartner für alle IT-Fragen.
Supportleistungen für 55 Euro pro Stunde, Rabatte auf Pauschalpreise und zugesagte Reaktionszeit. Dafür ein Grundpreis von 1 Euro pro Benutzer und Monat. Voraussetzung ist professionelle Technik auf Kundenseite.
Managed Computer
Wir warten und verwalten Ihre Computer permanent, sorgen für Updates und Sicherheit und berechnen dafür zwischen 8 Euro und 18 Euro pro Gerät und Monat.
Für zusätzliche Dienstleistungen fallen nur noch 34 bis 39 Euro pro Stunde an. Auf Pauschalpreise gibt es weiteren Rabatt, und die Reaktionszeiten sind kürzer.
Protected Device
Wenn Sie sehr hohe Sicherheitsanforderungen haben, bieten wir Ihnen mit unserem „Application whitelisting“ einen Schutz, der weit über das Niveau von Virenscannern hinausgeht.
Das kostet 14 Euro pro Gerät und Monat und funktioniert nur bei Geräten, die wir auch verwalten.