Managed Computer – Ihre IT-Flatrate für sorgenfreies Arbeiten

Unsere Management-Leistungen im Detail

Ihre Geräte werden über unsere Management-Software („Manage-Agent") kontinuierlich betreut. Das bedeutet für Sie: Wir erkennen und beheben viele Probleme schon, bevor Sie sie überhaupt bemerken. Im Detail umfasst Ihre Flatrate unter anderem:

• Rund-um-die-Uhr-Monitoring: Überwachung von Systemdiensten, Festplattenzustand sowie Speicher- und CPU-Auslastung.

• Patch-Management & Sicherheit: automatische Prüfung auf Schwachstellen und fehlende Updates sowie Installation aktueller Sicherheitsupdates für Microsoft-Betriebssysteme und weitere unterstützte Hersteller.

• Tägliche App-Aktualisierung: tägliche Updates für wichtige Anwendungen mit hohem Schutzbedarf.

• Bedrohungsüberwachung: Kontrolle fehlgeschlagener Anmeldeversuche, Überprüfung des Virenschutz-Status und Auswertung der Windows-Ereignisanzeige auf kritische Fehler.

• Systempflege & Härtung: Remoteverwaltung im Hintergrund, Ausführung von Wartungsaufgaben und individuelle Härtung gegen aktuelle Cyberbedrohungen.

• Inventarisierung: automatische Erfassung Ihrer eingesetzten Hard- und Software.

30 Minuten Handgriff-Hilfe inklusive

Bei kleinen Anliegen lassen wir Sie nicht allein: In jedem Managed-Computer-Tarif sind pro Gerät und Monat 30 Minuten „Handgriff-Hilfe" enthalten. Damit erledigen wir per Fernwartung schnell, was sich in wenigen Minuten lösen lässt – etwa kurze Rückfragen, kleine Einstellungsänderungen oder Hilfe bei Bedienproblemen.

Transparente Preise ohne Überraschungen

Unser monatlicher Preis richtet sich einfach nach der Art Ihrer Geräte:

• Managed Client (Desktop/Notebook): 8,00 € brutto (6,72 € netto) pro Monat

• Managed VM (virtuelle Maschine): 13,99 € brutto (11,76 € netto) pro Monat

• Managed Server (Hardware): 18,00 € brutto (15,13 € netto) pro Monat

Benötigen Sie einmal aufwendigere Unterstützung, die über die automatische Wartung und die inkludierte Handgriff-Hilfe hinausgeht, profitieren Sie als Vertragskunde von unserem stark vergünstigten Stundensatz von 59,40 € brutto (49,92 € netto). Die zugesicherte Reaktionszeit für eine erste qualifizierte Rückmeldung beträgt 24 Stunden.

Was nicht enthalten ist

Umfangreiche Neuinstallationen, Datenmigrationen oder Vor-Ort-Einsätze rechnen wir separat ab. Auch die Beseitigung von Hardwaredefekten ist nicht Teil der Pauschale – hier setzen wir auf langlebige Markenhardware (Lenovo oder Dell) mit langjähriger Herstellergarantie.

Der richtige Start: Ihre Dokumentation

Bevor wir Ihre Geräte in den Managed-Betrieb übernehmen, erfassen wir Ihre IT-Umgebung in einer initialen Kundendokumentation (88,99 € brutto / 74,79 € netto je Standort, einmalig). Sie ist die Grundlage für schnellen und sicheren Support.

Auf Wunsch erhalten Sie über die Online-Dokumentation jederzeit eigenen Zugriff auf diese Daten (9,00 € brutto / 7,56 € netto je Standort und Monat).

Maximale Sicherheit: der Protected Client

Für Kunden mit besonders hohem Sicherheitsbedürfnis bieten wir das Upgrade auf den „Protected Client" an (13,99 € brutto / 11,76 € netto je Gerät und Monat). Dabei härten wir Ihr Windows-System per „Application Whitelisting" so weit, dass die Ausführung unbekannter Software konsequent blockiert wird – ein Schutzniveau, das deutlich über herkömmliche Virenscanner hinausgeht.

Noch einen Schritt weiter: die Netzwerkwache

Sie möchten nicht nur einzelne Geräte, sondern Ihr gesamtes Netzwerk aktiv überwachen lassen? Mit unserer Netzwerkwache (Security Operations Center) bündeln wir Firewall, Angriffserkennung und die zentrale Auswertung sicherheitsrelevanter Ereignisse – individuell auf Ihre Umgebung zugeschnitten (ab 79,00 € brutto / 66,39 € netto je Standort und Monat). Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern.