Strukturierte Zeiten
Wir arbeiten meistens per Fernwartungssoftware, kommen aber bei Bedarf auch vor Ort.
Eingeschränkte Geschäftszeiten haben wir nicht.
Wir betreuen unsere Kunden nach dem Schema „24x7x365“.
Kunden mit Wartungsvertrag können eine Reaktionszeit von vier Stunden vereinbaren – an 365 Tagen im Jahr.
Kunden ohne Wartungsvertrag garantieren wir keine verbindlichen Leistungen, haben aber gerne jederzeit ein offenes Ohr. Auch an Sonn- und Feiertagen.