Der IT-Service.berlin verlängert die Microsoft-Zertifizierung zum Verkauf von Software für Schulen und Bildungseinrichtungen um ein weiteres Jahr. Damit geht der Verkauf dieser Lizenzen für den IT-Service.berlin in das...
Der IT-Service.berlin zieht am heutigen 1. November 2017 um! Neuer Standort ist eine Coworking-Fläche des Anbieters WeWork am Kurfürstendamm in Berlin, direkt neben und mit Aussicht auf die Gedächtniskirche. An diesem Standort werden zukünftig auch...
Der „Servicedesk Berlin” firmiert am 19. Oktober 2017 in „IT-Service.berlin” um. Grund dafür ist, dass dotBERLIN, der Betreiber der .berlin-Domainendungen, die Domain „it-service.berlin” erst jetzt, drei Jahre nach dem allgemeinen...
Auf der IT-Security Management & Technology Conference 2015 lieferten Kaspersky Labs, Watchguard, Fortinet und ein gutes Dutzend weiterer Hersteller und Securityfirmen einen Überblick über aktuelle Angriffsvektoren, Risiken,...
Nach ausführlicher Analyse der am Markt erhältlichen Remote-Management-Systeme hat sich der Servicedesk Berlin nun für die Nutzung von Autotask Endpoint Management (AEM) zur Verwaltung und Pflege der unter seiner Obhut stehenden...
Hinsichtlich der Cloud-Produkte von Microsoft („Office 365“, „Microsoft Azure“) hat der Inhaber des IT-Service.berlin einen datenschutzrechtlichen Fachkundenachweis nach §4f Abs. 2 Bundesdatenschutzgesetz erworben. Dazu besuchte Oliver Braun...
Das Foundation Certificate in IT Service Management according to FitSM, welches die TÜV Süd Akademie dem Inhaber des Servicedesk Berlin im Februar 2015 ausgestellt hat, beweist Grundkenntnisse in kundenfokussiertem und...
Eine neue Möglichkeit zur Erbringung von IT-Support bei Windows-PCs, Notebooks und Servern steht mit dem Systeminformations-Tool bereit. Das ist ein Programm, welches Kunden herunterladen und auf ihren Geräte ausführen können. Es werden...
Der Servicedesk Berlin verlängert die Microsoft-Zertifizierung zum Verkauf von Software für Schulen und Bildungseinrichtungen um ein weiteres Jahr. Damit geht der Verkauf dieser Lizenzen für den Servicedesk Berlin in das...
Das Notfallmanagement in kleinen und mittleren Betrieben kann und sollte in seiner Grundstruktur ähnlich konzipiert werden wie das IT Service Continuity Management (ITSCM) in großen Unternehmen. Dieses Ergebnis nehme ich aus dem Besuch des...
