IT-Feuerwehr (offener Support)
Unser offener Support für jedermann. Stundenpreis 91 Euro für Fernzugriff, 109 Euro für Vor-Ort-Leistungen in Berlin.
Es dauert in der Regel ein paar Tage bis zum Zustandekommen eines Termin. Wenn es wirklich brennt, schauen Sie sich unseren „Remote Premium“-Support an.
Wenn Sie langfristigen Support benötigen und Ihre Technik aus unserer Sicht hochwertig genug ist, bieten wir Ihnen im Rahmen eines festen „Helping Hand“-Support Hilfe für nur 59 Euro pro Stunde an.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Support zu Apple macOS bieten und in den letzten Jahren nur noch wenig Erfahrungen mit Hardwarereparaturen haben. Bei Hardware tauschen wir nur Komponenten und haben außerdem keine Hardware vorrätig.
Bitte buchen Sie ein ausreichend großes Zeitfenster. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie uns gerne vorab. Wenn wir innerhalb des Zeitfensters Ihre Anliegen nicht bearbeiten konnten, vereinbaren wir einen Folgetermin und dokumentieren den Status.
Fern-Support
Wir finden einen Termin innerhalb der nächsten fünf Tagen. Andernfalls bekommen Sie Ihr Geld zurück.
Vor-Ort-Support in Berlin
Wir finden einen Termin innerhalb der nächsten zehn Tagen. Andernfalls bekommen Sie Ihr Geld zurück.