ITIL

Wir orientieren uns bei der Erbringung von IT-Dienstleistungen an der Prozesssammlung „Information Technology Infrastructure Library (ITIL)“. Dabei geht es uns um eine berechenbare, durchdachte Vorgehensweise und um eine klare Kommunikation mit unseren Kunden. Der Inhaber des IT-Service.berlin hat eine ITIL Foundation Level-Prüfung der TÜV Süd Akademie bestanden.