Flex-Support

Wenn Sie nur gelegentlich technischen Support benötigen und es kein Notfall ist, können Sie einen Fernwartungstermin oder einen Vor-Ort-Termin in Berlin vereinbaren. Bitte rechnen Sie mit einigen Tagen Vorlaufzeit.

Bitte beachten Sie, dass wir in den letzten fünfzehn Jahren nur noch wenig Übung mit Hardwarereparaturen haben. Wir haben keine Hardware vorrätig und tauschen lediglich Komponenten aus. Zudem ist die Diagnose von Hardwarefehlern Vor-Ort schwierig. 

Bitte buchen Sie ein ausreichend großes Zeitfenster. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie uns gerne  vorab. Wenn wir innerhalb des Zeitfensters Ihre Anliegen nicht bearbeiten konnten, vereinbaren wir einen Folgetermin und dokumentieren den Status.