Meldewege

Sie können sich gerne jederzeit auf jedem gewünschten Weg bei uns melden. Zugesagte Reaktionszeiten setzen allerdings die Einhaltung folgender Meldewege voraus:

Täglich zwischen 7 und 22 Uhr

Meldung wahlweise über das ITSupportPanel, über das webbasierte Ticketsystem, über die E-Mail ticket@it-service.berlin oder telefonisch unter 030 99404120 ggf. mit Hinterlassen einer Nachricht; bei jeder Variante muss das Anliegen schon grob umrissen werden.

Täglich zwischen 22 und 7 Uhr

Meldung wahlweise über das ITSupportPanel, über das webbasierte Ticketsystem, über die E-Mail ticket@it-service.berlin, und zusätzlich telefonisch unter 030 99404120 ggf. mit Hinterlassen einer Nachricht; bei jeder Variante muss das Anliegen schon grob umrissen werden.