Wir bieten schwerpunktmäßig für kleine Firmen mit bis zu zehn Serversystemen und maximal 50 Arbeitsplätzen die vollumfängliche Betreuung Ihrer IT. Dies reicht von der Bereitstellung von Internetanbindungen über die Einrichtung und Konfiguration von Netzwerktechnik und Servern bis zur Bereitstellung der Arbeitsplätze für die Mitarbeiter. Als zentraler Servicedesk sind wir idealerweise auch erster Ansprechpartner bei IT-Angelegenheiten für die Mitarbeiter.
Der Schwerpunkt liegt auf Systemen mit Microsoft Windows-Betriebssystemen. Reine MacOS-Netzwerke betreuen wir nicht.
Für das Management steht uns eine Palette an Tools wie Monitoring und Ticketsystem zur Verfügung. Im Rahmen eines Wartungsvertrages können wir über eine maximale Reaktionszeit von vier Stunden sprechen.